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将这些结果牢记在心，在谈判的任何阶段，你都能根据实际看到的身体语言信号弄清楚自己所处的位置。总有反对者，继续追随你的梦想 我的父母是一边感受到厨房的酷热，一边还能待在里面的典范。后来，他告诉我，这次谈话 让他哭笑不得。 如果这名客户丢掉了工作，奈杰尔为什么还要打电话给他呢。 为什么他想让奈杰尔打电话给他。 他们会在电话里聊些什么。对抗迅速升温。 没过多久，双方都威胁要起诉对方。这使你能够为实现公共利益而采取光荣的行动。 想想布什总统和克林顿总统。 为了高尚的目的，这对先前的政治敌手已经摒弃了双方的分歧。2‘作为一名学生，我曾求学于全世界最顶尖的大学〔哈佛大学商学院）谈判学研究机构。 3作为一名职业演说家，我一直全心全意致力于将复杂的概念用简单易懂的形式介绍给听众，秉持这样的追求，我在五大洲的27个国家发表过演说。 我一直努力让这本书变得简单易读。你为什么以那种方式跟她讨论她的薪资问题。如果你对一个人说的话并不是十分相信，那么请注意他的肢体语言，那可能比他的口头语言更加真实可信。 第十二章一眼看穿对方在说谎的技巧 在本章中你将会学到： 为什么识别人们在撒谎时的肢体语言能够让你在谈判中变得更加敏 视觉欺骗与语言欺骗的一些关键参考项。“没问题”一定要谨慎说出口 这句话所包含的含义可能是，对方刚刚向你提出了对于某事的要求，而你这在没有要求任何回报的情况下就满足了对方的心愿，你没有为自己换得回报。 在对方向你提出要求的时候，我们应该快速冷静下来，思考对方想要从我们这里得到什么，而我们作为回报可以从对方那里得到什么。 注意。 如果你发现自己马上就要说出“没问题”这句话了，那就赶紧阻止自己。” “如果对手威胁解除长久以来的合作关系，该怎么挽留。 ” “谈判过程中把对手激怒了该怎么收场。
首先，切勿把最后通牒理解为最后的出路，换言之，不能接受最后通牒〔《谈判达人》，马克斯巴泽曼祖X札8狀6『脑0与德帕克马尔霍特拉066口业祖止01『3合著，日本经济新闻出版社2010年出版，第283页）。 不做正式回复、继续展开谈判，对手的最后通牒大多也不是出于本意，这也不失为一个好办法。谈判中务必确认自己的精祌状态以及这种精祌状态将会对谈判产生怎样的影响。 近距离看情绪 我曾经见过有的演说家因太过急切地想要获得演讲机会，所以就不自觉地陷入了这样的怪圈：我要怎么做才能得到这次演讲机会。 我愿意价格上打个折扣，你们也不用提前付我50的预付款，交通费我也可以自己承担……最终他们做了太多的让步，而这就是源自由恐惧导致的心 理障碍。接着我又碰见一个人，他说：“你敢于穿出自己的颜色，真是太棒了。 ”我不由得纳闷：“他到底在说什么啊。性格类型大致可分为四种：强硬型、平和型、封闭型、开放型。他也将成为业内有口皆碑的行家里 手。然而，在你努力提升四大成员当中的某一位的时候，这么做往往就能起到巨大的帮助作用。
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